Предприятия вступают в новую эпоху — эпоху агентной экономики (Agent Economy). Теперь их конкурентное преимущество зависит не столько от возможностей ИИ-моделей, сколько от управленческих способностей и умения выстроить доверие. Об этом говорил Чен Шицзя, соучредитель и председатель правления iKala, на втором iKala Connection Day в Тайбэе.
Форум «：AI » («Лидерство в данных: реальная ценность в эпоху ИИ») прошёл при участии Google Cloud, Google Ads и «». Участники обсуждали широкий круг вопросов: от облачной архитектуры и управления ИИ на уровне предприятия до агентной экономики и GEO. Особое внимание уделялось принципам правдивости и доверия при трансформации предприятий.
Чен Шицзя подчеркнул: предприятиям нужно не просто создать заслуживающий доверия ИИ, но и превратить свой бренд, данные и контент в источник, который ИИ будет понимать, цитировать и рекомендовать. Агентная экономика проверяет, насколько компании способны делегировать задачи ИИ и использовать его как новый интерфейс для создания коммерческой ценности.
Мюррей Чианг, руководитель по продажам Google Workspace, отметил распространённую проблему: многие компании активно внедряют генеративный ИИ, но ограничиваются пилотными проектами или точечными приложениями. Причина — отсутствие у ИИ контекста предприятия. ИИ может обрабатывать данные и документы, но не всегда понимает бизнес‑процессы, систему прав доступа и многолетнюю бизнес‑логику компании. По словам Чианга, Google Workspace в сочетании с Gemini и экосистемой Google Cloud позволяет ИИ понимать содержание совместной работы на предприятии в рамках безопасной архитектуры прав. Это ускоряет переход к агентному рабочему месту (Agentic Workplace Transformation).
Гэри Янг, заместитель генерального менеджера подразделения услуг ИИ iKala, показал, как компания помогает предприятиям выстроить полную архитектуру ИИ и достичь уровня Enterprise AI‑Ready с помощью интеграции технологий и консультационных услуг. Платформа Nexus от iKala поддерживает смешанное облако, локальное развёртывание и кастомизированные ИИ‑архитектуры. Она позволяет создать среду управления ИИ с учётом требований безопасности, законодательства и управления. Кроме того, iKala внедряет стандарт оценки моделей TMMLU+, чтобы проверять, насколько хорошо модели работают с традиционным китайским языком, профессиональными знаниями и реалиями местного бизнеса.
Представители Google Ads также поделились данными о развитии мультимодальных технологий. Алвин Цай, старший руководитель по маркетингу продуктов рекламы в Google Ads, сообщил, что в Google AI один из шести поисков — мультимодальный. При этом 20 % поисков через Google Smart Lens имеют явное намерение совершить покупку. Исследования показывают: 79 % пользователей на Тайване считают, что ИИ помогает быстрее принимать решения о покупке, а 76 % — чувствуют себя увереннее в своих решениях. Для адаптации к AI‑драйверному потребительскому пути брендам необходимо использовать стратегии Create, Capture, Convert.
Донна Хсу, руководитель отдела маркетинговых технологий iKala, подчеркнула важность интегрированной маркетинговой системы — от анализа рынка до исполнения по всем каналам и постоянной оптимизации. Компания предлагает решение IMC для Agentic Commerce, включающее три инструмента:
- Ontix — для отслеживания общественного мнения и тенденций рынка;
- Kuroma — для анализа видимости и цитируемости бренда в генеративных поисках;
- Kolr — платформа маркетинговых данных для создания достоверного контента.
Статистические данные отражают реальный масштаб трансформации: 89 % предприятий считают, что ИИ способствует росту, но лишь 3 % действительно провели масштабную трансформацию. Только 5 % проектов Agentic AI обеспечивают революционную доходность инвестиций. При этом 86 % потребителей называют подлинность контента важным фактором для поддержки бренда.
На iKala Connection Day iKala совместно с партнёрами продемонстрировала поэтапный план трансформации: от облачной инфраструктуры и корпоративного управления ИИ до Agentic Workplace, поиска на базе ИИ, Agentic Commerce и роста на основе данных. В числе ключевых решений — платформа Nexus (для создания Enterprise Context), стандарт TMMLU+ (для улучшения понимания традиционного китайского языка в ИИ), а также инструменты Ontix, Kuroma и Kolr (для повышения видимости поиска в эпоху ИИ). Главная цель — построить доверие как основу конкурентного преимущества в эпоху Agent Economy.
Подписаться в Макс
