Компания SpaceXSI (бывшая xAI), входящая в состав SpaceX, 14 октября представила Grok Voice 3.0. В третьем стороннем голосовом AI-тесте модель обошла OpenAI и Google.
Grok Voice уже активно используется в бизнесе. Например, у спутникового провайдера Starlink около 20 тысяч звонков в день обрабатываются с помощью Grok Voice, причём примерно в 70% случаев вмешательство человека не требуется. С помощью Grok Voice Starlink автоматизирует разные задачи: от диагностики неисправностей оборудования до оформления заказов. Так, если клиент сообщает о проблеме с оборудованием, агент может провести диагностику, проверить варианты замены, подтвердить адрес и организовать отправку нового устройства. Кроме того, система способна верифицировать личность клиента и выдавать кредитные лимиты. Благодаря Grok Voice около 24,5% звонков на линию продаж Starlink завершаются покупкой — это приносит компании тысячи заказов в неделю.
Tesla использует Grok Voice для управления функциями в автомобиле: с помощью голосовых команд можно искать адреса, строить маршруты с несколькими точками, регулировать климат-контроль и включать музыку. В октябре стало известно, что Grok Voice 3.0 также позволяет проверять календарь и отвечать на письма, а через Grok Bot — заказывать кофе и бронировать столики в ресторанах.
По данным независимой организации Artificial Analysis (тест от 13 октября), Grok Voice 3.0 показала отличные результаты: в Speech-to-Speech Index модель набрала 86,9 балла (для сравнения: OpenAI GPT-Live-1 — 83,2, Google Gemini 3.8 Live — 82,6), а процент выполнения задач составил 94,8% (у конкурентов — 87,4% и 89,1%).
Тем не менее в некоторых тестах Grok Voice 3.0 уступает конкурентам. Например, в τ-Voice тесте (имитация акцентов, фонового шума и перебиваний) OpenAI GPT-Live-1 опередила Grok Voice 3.0: 74,5% против 71,6%. К тому же у Grok Voice 3.0 задержка первого аудиоответа примерно на 40% ниже, чем у некоторых других решений.
Стоимость использования Grok Voice 3.0 — 0,08 доллара за минуту. Согласно данным Artificial Analysis, средняя стоимость выполнения одной задачи в Big Bench Audio составляет около 0,025 доллара, что дешевле, чем у GPT-Live-1 (0,03 доллара).
Подписаться в Макс
