Учёные из Университета Колорадо в Боулдере (University of Colorado Boulder) провели первое исследование опыта пользователей при взаимодействии с AI-симуляцией умерших близких. В эксперименте участвовали 16 человек в возрасте от 22 до 50 лет, которые потеряли близких. Исследование опубликовано Американской ассоциацией вычислительной техники (ACM).
Докторский кандидат Джек Мэннинг (Jack Manning) и доцент Джед Брубейкер (Jed Brubaker) с помощью LLM создавали «генеративных призраков» (generative ghost) — симуляции умерших на основе данных от участников. Общение проходило в формате индивидуальных Zoom-интервью: во время беседы другой исследователь формировал модель в реальном времени.
Участники общались с двумя версиями «призрака»: в одной модель говорила от первого лица («Я помню, как мы ходили на пляж»), как будто умерший «возродился»; в другой — от третьего лица, словно представлял умершего («Она очень любила ходить с тобой на пляж»). Все участники предпочли первый вариант.
Исследование выявило, что люди готовы мириться с небольшими фактическими ошибками в репликах ИИ, но не терпят неверного обращения. Например, один из участников чуть не прекратил разговор, когда AI-симуляция его отчима назвала его «champ» (что значит «маленький чемпион»), хотя при жизни отчим так его не называл.
Некоторые американские компании, такие как Project December и HereAfter AI, уже продают продукты с AI-призраками. Хотя участники исследования выразили готовность снова общаться с AI-симуляциями, почти все опасаются, что это может привести к зависимости. Команда исследователей планирует продолжить работу — в том числе совместно с психологами, чтобы оценить психологические выгоды и риски такого взаимодействия.
Подписаться в Макс
