В октябре 2026 года эксперты провели сравнительный анализ 17 AI‑агентов. В исследовании учитывались такие параметры, как цена, возможность бесплатного тестирования, безопасность и другие критерии. Среди рассматриваемых инструментов — ChatGPT, Copilot, Agentforce, Dify, Genspark и другие.
AI‑агенты классифицируются по типам:
* универсальные;
* интегрированные с существующими бизнес‑системами;
* специализированные под конкретные задачи (например, бухгалтерские);
* no‑code;
* для поддержки разработки.
При выборе AI‑агента важно учитывать несколько аспектов:
* подходит ли форма предоставления агента под бизнес‑задачи компании;
* удобна ли система ценообразования для составления бюджета;
* есть ли возможность бесплатного тестирования;
* достаточен ли уровень безопасности для корпоративных клиентов.
Существуют разные способы тарификации AI‑агентов: фиксированная плата за одного пользователя, оплата по кредитам (в зависимости от объёма использования), оплата за количество выполнений workflow. Например, GitHub Copilot с июня 2026 года перейдёт на постоплатную систему для всех планов.
Важно понимать единицы тарификации, чтобы в контракте указать лимит ежемесячных расходов и порядок действий при его превышении. Перед заключением контракта стоит проверить, есть ли бесплатный план или бесплатная пробная версия для тестирования бизнес‑процессов. Точность AI‑агентов может отличаться в деморежиме и при работе с данными компании — важно тестировать в реальных условиях.
Некоторые продукты предлагают бесплатный план, но ограниченные функции доступны только в платном. Например, Claude имеет бесплатный план, а функция Cowork — только в платном. При работе с корпоративными данными нужно убедиться, что информация не используется для обучения AI. Многие корпоративные планы по умолчанию отключают использование данных для обучения, в то время как в персональных планах условия могут отличаться.
Также стоит учитывать наличие SSO, сертификацию SOC 2 и ISO 27001, а также место хранения данных. AI‑агенты имеют права на чтение и запись электронной почты и файлов — их влияние шире, чем у чат‑систем генерации AI.
Вот несколько примеров тарифов на AI‑агенты:
* ChatGPT (Business): 1 пользователь в месяц — 20 долларов, есть бесплатный план, для уровней выше Business обучение и использование не предусмотрены, сертификат SOC 2. При годовой оплате (от 2 пользователей) цена — 20 долларов за пользователя в месяц, при помесячной — 25 долларов. Только планы Enterprise и Edu позволяют хранить данные в Японии.
* Claude (Team Standard): 1 место в месяц — от 20 долларов, есть бесплатный план, Cowork — только платный, для уровней выше Team обучение и использование не предусмотрены. Team‑план: Standard — 20 долларов за пользователя в месяц при годовой оплате (25 долларов при помесячной), Premium — 100 долларов за пользователя в месяц при годовой оплате (125 долларов при помесячной). Enterprise — 20 долларов за пользователя в месяц плюс плата за API (от 20 пользователей, годовая оплата). В Team и Enterprise данные по умолчанию не используются для обучения; Enterprise поддерживает SCIM, журналы аудита, ISO 27001.
* Gemini Enterprise (Business): 1 место в месяц — от 21 доллара, 30‑дневный бесплатный пробный период, обучение и использование не предусмотрены. Standard и Plus — от 30 долларов за место в месяц. Данные ввода не используются для обучения модели; указание региона хранения данных доступно для Standard и выше; компании, использующие Google Workspace, могут использовать существующие файлы.
* Genspark (Team): 1 место в месяц — от 40 долларов, есть бесплатный план с ограничениями по функциям, для уровней выше Team исключение обучения, сертификаты SOC 2, ISO 27001. Бесплатный план Genspark: до 100 кредитов в день, есть ограничения на использование AI‑моделей и агентов. Team‑план Genspark — 40 долларов за место в месяц (при годовой оплате — 35 долларов), Enterprise — индивидуальное ценообразование. Для Team и выше данные исключаются из обучения, поддержка SAML SSO, SOC 2 Type II, ISO 27001; в Enterprise можно выбрать Японию как регион хранения данных.
* Microsoft Copilot (Copilot Business): 1 пользователь в месяц — от 3148 рублей, 1‑месячный бесплатный пробный период, обучение и использование не предусмотрены, сертификат ISO 27001. В рамках кампании до 31 декабря 2026 года цена может быть снижена до 2698 йен в месяц при годовом контракте, при помесячной оплате — 3778 йен в месяц.
* Agentforce: 1 пользователь в месяц — 600 рублей + кредитные средства, можно протестировать через Salesforce Foundations, внешние LLM не сохраняют и не обучаются на данных. Тарифы Agentforce: пользовательская лицензия — 600 иен за пользователя в месяц; Flex Credits — 60 тыс. иен за 100 тыс. кредитов (20 кредитов за действие); тариф с абонентской платой — 15 тыс. иен за пользователя в месяц. Можно начать с бесплатной версии Salesforce Foundations.
* Notion AI (Business): 1 участник в месяц — 3150 рублей, можно попробовать в бесплатном плане, обучение и использование не предусмотрены, сертификаты SOC 2, ISM. Custom Agents с мая 2026 года — дополнение за 10 долларов в месяц за 1 тыс. кредитов.
* APTOKIUM: оценка в зависимости от объёма работы, часть агентов можно протестировать бесплатно, сертификация ISMS, маркировка конфиденциальности.
* freee AI Help Desk: от 5000 рублей в месяц, 14‑дневный бесплатный тест, запись журналов операций AI.
* Copilot Studio: 25 000 кредитов — 29 985 рублей в месяц, есть пробная лицензия, публикация невозможна, нужно проверить на официальной странице.
* Dify (Professional): 590 долларов в год, есть бесплатный план и версия с открытым исходным кодом, сертификаты SOC 2, ISO 27001.
* n8n (Starter): от 20 евро в месяц, версия для самостоятельного размещения — бесплатно, сертификат SOC 2. Облачная версия: Starter — 20 евро в месяц, Pro — 50 евро в месяц (при годовой оплате). Community Edition для собственного сервера — бесплатно. Данные облачной версии хранятся в ЕС (Германия), интерфейс преимущественно на английском.
* GitHub Copilot (Business): 1 место в месяц — 19 долларов, есть бесплатный план, cloud agent не включён, для уровней выше Business обучение и использование не предусмотрены. С июня 2026 года — почасовая оплата через GitHub AI Credits (1 кредит = 0,01 доллара). Business: 19 долларов в месяц за 1900 кредитов. Enterprise: 39 долларов в месяц за 3900 кредитов. Данные Business и Enterprise не используются для обучения, cloud agent активируется администратором.
* OpenAI Codex: включён в различные планы ChatGPT, можно использовать в бесплатном плане ChatGPT, для уровней выше ChatGPT Business обучение и использование не предусмотрены. Business‑план для юрлиц: 20 долларов в месяц за пользователя (при годовой оплате и от 2 пользователей). При достижении лимита можно докупить кредиты для рабочего пространства.
* Devin (Teams): 1 место в месяц — 40 долларов, минимальная сумма в месяц — 80 долларов, есть бесплатный план, обучение и использование не предусмотрены, сертификат SOC 2. В марте 2026 года обновлена тарифная система: Free, Pro (20 долларов/мес), Max (200 долларов/мес), Teams (40 долларов/мес за 1 рабочее место, минимум 80 долларов/мес по договору), Enterprise. Данные не используются для обучения; поддерживается внедрение в VPC, получен SOC 2 Type 2.
Среди японских AI‑агентов, адаптированных к местным бизнес‑практикам и законодательству, можно выделить TOKIUM, Bakuraku (LayerX), freee AI Help Desk, Sansan AI‑агент. Например, TOKIUM сочетает AI‑агента и профильных сотрудников для выполнения бухгалтерских задач: организация командировок через чат, утверждение расходов, служба поддержки, сверка счетов, ввод данных. В мае 2026 года запущен AI agentic BPO для крупных предприятий. AI‑организация командировок и AI‑служба поддержки доступны для бесплатного тестирования. Есть сертификация ISMS и маркировка конфиденциальности.
Bakuraku (LayerX) — сервис для бэк‑офиса: автоматизация от проверки заявок до проводок, проверка дублирующих заявок и требований к инвойсам, учёт поступлений, анализ затрат. В марте 2026 года добавлен агент службы поддержки в Slack: отвечает на вопросы на основе внутренних правил, сложные вопросы передаёт сотруднику. Стоимость — по запросу. Есть кампания: в первый год ежемесячная плата за агента службы поддержки снижена вдвое. Имеются сертификаты ISO 27001 и SOC1 Type2, данные зашифрованы.
freee AI‑служба поддержки автоматически отвечает на внутренние запросы в Slack и Teams (вопросы о подаче расходов, внутренних правилах и т. д.). Также freee предоставляет freee AI‑ассистента для регистрации, проверки и анализа проводок внутри системы. Стоимость от 5000 йен в месяц, есть 14‑дневный бесплатный пробный период без регистрации кредитной карты. Сохраняются журналы операций.
Sansan AI‑агент помогает в подготовке переговоров: объединяет разрозненные данные о клиентах (в т. ч. данные из Sansan, SFA, базовых систем, облачных хранилищ), анализирует прошлые переговоры и взаимодействие с клиентами, помогает составлять предложения с учётом интересов клиента. Запуск в ноябре 2025 года; при внедрении команда Sansan изучает структуру данных и проблемы предприятия. Стоимость по запросу. С помощью Sansan MCP серверов можно получать доступ к данным Sansan из генеративных ИИ (Microsoft Copilot, Claude).
Для создания no‑code AI‑агентов можно использовать Copilot Studio, Dify, n8n. Copilot Studio — инструмент от Microsoft для создания no‑code агентов, интегрируемых с Microsoft 365. Позволяет создавать агентов для ответов на вопросы по внутренним регламентам, приёма заявок и др. Пользователи с лицензией Microsoft Copilot могут создавать внутренних агентов без доплаты. Для публикации на внешних сайтах требуется отдельная лицензия — 29 985 йен в месяц за пакет из 25 000 Copilot Credits. В рамках пробной лицензии можно создавать и тестировать, но не публиковать.
Dify — платформа для создания no‑code AI‑приложений и агентов, использующих внутренние документы. Позволяет собирать LLM‑приложения, агенты, рабочие процессы, RAG для поиска и ответа по внутренним документам. Поддерживает переключение между несколькими LLM. Есть бесплатный Sandbox‑план и версия с открытым исходным кодом для запуска на собственном сервере. Платные облачные планы: Professional — 590 долларов в год, Team — 1 590 долларов в год, Enterprise — для использования в собственной среде. Имеет сертификаты SOC 2 Type II и ISO 27001, SSO доступен только в Enterprise.
n8n — инструмент, позволяющий встраивать AI‑агентов в автоматизированные рабочие процессы между бизнес‑приложениями. Позволяет создавать процессы вроде классификации запросов из форм с помощью ИИ и уведомления ответственных в Slack через соединение узлов (nodes). Стоимость зависит от количества выполнений рабочих процессов, нет ограничений по числу пользователей или рабочих процессов.
Рекомендуемые AI‑агенты для бизнес‑систем: Microsoft Copilot, Agentforce, Notion AI. Для компаний, использующих Microsoft 365, рекомендуется комбинация Microsoft Copilot и Copilot Studio. Для компаний с Google Workspace рекомендуется Gemini Enterprise. Для отделов с большим объёмом исследований и подготовки слайдов можно добавить Genspark на уровне отдела. Для компаний, использующих Salesforce, рекомендуется Agentforce. Если данные о визитках и сделках есть в Sansan, можно комбинировать Sansan AI агент и Sansan MCP сервер.
Для компаний, которые хотят начать с бухгалтерии или внутренних запросов, рекомендуются TOKIUM, Бакраку, freee AI хелпдеск. Бухгалтерия и управленческий отдел подходят для оценки эффекта от AI‑агентов в цифрах, поскольку их процессы стандартизированы: можно начать с бесплатного пробного периода freee AI хелпдеск и измерить, насколько сократится количество запросов.
При внедрении AI‑агентов нужно учитывать следующее:
* названия и цены могут меняться в короткие сроки;
* нужно проверить начальные настройки использования для обучения;
* следует ограничить права, предоставляемые агенту;
* необходимо установить лимит для постоплатной оплаты.
Три шага для выбора AI‑агента через бесплатный пробный период:
1. Выбрать одно направление работы для тестирования.
2. Сравнить 2–3 кандидата, тестируя их на одной задаче.
3. Оценить по времени выполнения работы и количеству исправлений.
Для тестирования в рамках пробного периода стоит выбирать регулярно повторяющиеся и стандартизированные задачи (например, ответы на запросы по внутренним регламентам, составление отчётов по данным о конкурентах, проверка заявок на расходы на наличие ошибок).
Критерии оценки:
* время работы — фиксируют время, затраченное на выполнение одного и того же задания до и после внедрения инструмента;
* количество коррекций — считают, сколько раз человек вносил правки, чтобы довести результат до рабочего состояния;
* количество ошибок — фиксируют ошибки (в фактах, нарушения регламентов и т. д.);
* удобство использования — спрашивают у сотрудников, хотят ли они продолжать использовать инструмент;
* прогнозируемые месячные затраты — рассчитывают месячные расходы при масштабировании на всю компанию на основе данных из пробного периода.
Результаты заполнения таблицы можно приложить к докладной записке, чтобы обосновать выбор инструмента цифрами.
あなたは当社の経営企画担当です。
添付した資料と公開情報をもとに、競合3社の直近の新サービスを調べ、
「サービス名・提供開始日・対象顧客・当社への影響」の表にまとめてください。
出典URLを各行に付けてください。
Подписаться в Макс