ИИ-диспетчер отправит письма вместо вас: автоматизация общения в вузе

Система на базе LLM автоматически отправляет письма через WhatsApp в вузе, анализируя их содержание и определяя получателей без размеченных данных.

Авторы разработали систему, которая автоматически отправляет электронные письма соответствующим группам студентов в инженерном колледже через WhatsApp. Система использует агентов и большие языковые модели (LLM) для анализа содержимого писем и определения получателей. При этом не требуется размеченных наборов данных. Решение позволяет ускорить обмен информацией между подразделениями и снизить нагрузку на сотрудников — им больше не нужно вручную читать и пересылать письма.